É muito importante que as organizações percebam, compreendam e valorizem a necessidade de traçarem estratégias, a partir de planejamentos na área comunicacional, a fim de promover melhor relacionamento com seus públicos de interesse.É necessário que as empresas tenham entre os objetivos comunicacionais, também a habilidade de harmonizar os seus interesses junto aos públicos com os quais elas se relacionam, devendo para isso assumir comprometimento de empresa cidadã, fazendo com que suas iniciativas estejam associadas à ações voluntárias, o que vai valorizar o reconhecimento dos públicos a ela vinculados e assim poder assegurar a sua efetivação no contexto social, possibilitando a melhoria da imagem institucional.
Entende-se organizações como organismos vivos que a longo prazo modificam seus procedimentos para poderem se adaptar ao meio a fim de garantir sua sobrevivência. Portanto, a partir da verificação de necessidades é que se enxerga a importância da participação do terceiro setor(organizações sem fins lucrativos), trazendo novas formas de pensar, oferecendo às empresas a chance de exercer responsabilidade social, possibilitando para si um diferencial para sua imagem corporativa. Por isso, as organizações devem adotar no seu meio, o incentivo à cumplicidade e maior participação com a comunidade na qual ela encontra-se inserida.
Vale ressaltar que o profissional de Relações Públicas é de grande importância neste contexto por sua contribuição na mediação do relacionamento da organização com seus públicos de interesse, ao planejar ações comunicacionais com responsabilidade dentro dos princípios éticos e morais.
