Por que contratar um RP para sua empresa?

O profissional de Relações Públicas ao utilizar as atividades relativas a sua área de atuação que é a comunicação nas organizações, tem como objetivo principal dá o suporte necessário para a implementação de ações para a conquista de melhorias que venham favorecer o relacionamento da empresa com seus diversos públicos de interesse.
Toda organização deve estar atenta à imagem que ela transmite para os seus públicos de interesse, inclusive precisa conhecer a fundo qual é a opinião pública que ela estabelece para si, a partir de suas ações. Portanto, é necessário estabelecer plena sintonia nos relacionamentos com a sociedade e comunidade onde encontra-se inserida. Logo, é importante a preparar e revisar sempre, processos comunicativos com seus públicos, para criar e manter credibilidade, fazendo com que torne-se pró-ativa para serviços prestados à sociedade.
Deve-se admitir que atitudes e conceitos não pode ser modificados da noite para o dia, por isso as mobilizações dentro das empresas são de suma importância para que elas alcancem seus objetivos e cumpram a missão estabelecida e assumida perante a sociedade. A área de Relações Públicas, através de planejamento estratégico, proporciona mudanças necessárias, para minimizar pontos fracos e maximizar pontos fortes nas empresas.
Planejar sem pesquisa e diagnóstico, nem pensar, por serem elementos essenciais, que dão base e sustentação à comunicação eficiente, pois “utilizam pesquisas e planejamento para direcionar de forma mais eficiente, eficaz e efetiva as respectivas atividades com vistas no alcance dos objetivos globais das organizações.” (Kunsch, 2003, p. 96)
Os resultados, para serem obtidos, vai precisar do estabelecimento de metas em espaço de tempo determinado a partir da implementação de projetos, entendendo que “a comunicação organizacional compreende um conjunto complexo de atividades, ações estratégicas, produtos e processos desenvolvidos para reforçar as idéias e a imagem organizacional junto aos seus públicos de interesse.” (Vieira, 2004, p. 37)
No uso de suas atribuições, o profissional de Relações Públicas visa respeitar os aspectos sociais e políticos vigentes, considerando o histórico das empresas. Por isso a atuação do profissional se situa na prática de ações voltadas para a comunicação organizacional nas organizações.

Sendo assim, uma empresa precisa adotar medidas estratégicas para divulgação de forma transparente, aos seus vários públicos de interesse, através das ferramentas e meios apropriados, mostrando, dessa forma, que ela se preocupa com o bem estar social da comunidade, definindo sua cultura, seus valores e missão, com ações a serem implementadas que deverão ser planejadas estrategicamente, de maneira que atendam aos anseios dos clientes, funcionários, sociedade civil, poder público, fornecedores comunidade, entre outros, de acordo com Vieira (2004, p.34)
Tal procedimento permite que a organização se torne conhecida e que estabeleça vínculo com a comunidade. Todavia, não basta abrir as portas aos públicos de interesse. É preciso mantê-lo constantemente informado a respeito das políticas que estão sendo implementadas, procurando também participar o mais ativamente possível da vida comunitária.

Ao estabelecer a comunicação com a comunidade é de suma importância para o fortalecimento da imagem organizacional, a obtenção do respeito de seus públicos de interesse, segundo Vieira (2004, p.43):
Se a comunidade considerar que a organização vem adotando práticas que vão de encontro ao interesse público, não medirá esforços para obrigá-la a rever sua condição enquanto unidade social, sobretudo por ser fundamental que a organização seja transparente aos olhos da comunidade e de toda a opinião pública.

É imprescindível que o gestor entenda a realidade na qual se propõe realizar ações de Relações Públicas, tendo em vista que o objetivo desta atividade, é estabelecer o relacionamento das organizações com os seus públicos de interesse, priorizando o diálogo em toda a sua amplitude.

EMPRESA CIDADÃ

É muito importante que as organizações percebam, compreendam e valorizem a necessidade de traçarem estratégias, a partir de planejamentos na área comunicacional, a fim de promover melhor relacionamento com seus públicos de interesse.
É necessário que as empresas tenham entre os objetivos comunicacionais, também a habilidade de harmonizar os seus interesses junto aos públicos com os quais elas se relacionam, devendo para isso assumir comprometimento de empresa cidadã, fazendo com que suas iniciativas estejam associadas à ações voluntárias, o que vai valorizar o reconhecimento dos públicos a ela vinculados e assim poder assegurar a sua efetivação no contexto social, possibilitando a melhoria da imagem institucional.
Entende-se organizações como organismos vivos que a longo prazo modificam seus procedimentos para poderem se adaptar ao meio a fim de garantir sua sobrevivência. Portanto, a partir da verificação de necessidades é que se enxerga a importância da participação do terceiro setor(organizações sem fins lucrativos), trazendo novas formas de pensar, oferecendo às empresas a chance de exercer responsabilidade social, possibilitando para si um diferencial para sua imagem corporativa. Por isso, as organizações devem adotar no seu meio, o incentivo à cumplicidade e maior participação com a comunidade na qual ela encontra-se inserida.
Vale ressaltar que o profissional de Relações Públicas é de grande importância neste contexto por sua contribuição na mediação do relacionamento da organização com seus públicos de interesse, ao planejar ações comunicacionais com responsabilidade dentro dos princípios éticos e morais.

CULTURA X CULTURA

A cultura popular quando pensada em relação à cultura refinada é como referir-se à alta cultura, por ser esta associada tanto no passado como no presente às classes dominantes. Sabe-se que ao longo da história a cultura dominante desenvolveu um mundo próprio, expresso pela filosofia, pela ciência e pelo saber produzido e controlado nas instituições, como as universidades, academias e por profissionais liberais ( médicos, advogados, engenheiros e outros). Em função desta natureza, e pelo fato de que vivemos numa sociedade dividida em classes, entende-se que essa classe dominante está fora da possibilidade de acesso e controle das classes dominadas, que representam a cultura popular. Logo nota-se que cultura popular sugere as manifestações culturais dessas classes dominadas, as quais são diferentes da cultura dominante. (cultura refinada)
É necessário ressaltar que é a própria elite cultural da sociedade (cultura refinada), que desenvolve a concepção de cultura popular. Esta é assim duplamente produzida pelo conhecimento dominante. Por um lado porque, na formação de seu próprio universo de legitimidade, muitas manifestações culturais são deixadas de fora. Por outro lado porque é o conhecimento dominante que decide o que é cultura popular.
Para definir cultura em toda a sua plenitude no sentido antropológico diz-se que é a maneira de ser de um povo e que varia de país para país, de cidade para cidade, de tempo para tempo, obedecendo as várias formas de manifestações como, religião, linguagem, fala, cultura sociológica (popular, refinada, requintada), folk ways (usos), mores (costumes), moral e direitos. Por isso, as pessoas devem ter muito cuidado ao definir ou relatar certas atitudes, como expressões do tipo: “ah, ele ou ela não tem cultura”, pois isso não condiz com a verdade!
Cada um manifesta aquilo que apreendeu como sua cultura! O que nos resta fazer é respeitar a cultura alheia, e retransmitir estes ensinamentos.
Obrigada pela visita!
Isabel Oliveira
Relações Públicas

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL.

A verificação de necessidades do uso de ferramentas eficazes na comunicação organizacional para que as empresas possam, além de propagar a confiança e transparência com a sociedade, em obediência ao que determina as regras de um planejamento estratégico de comunicação organizacional, é necessário o uso de ações na área de Relações Públicas, seguindos etapas como: levantamento do briefing, que tem por objetivo levantar e resumir todos os dados da empresa; pesquisa, que visa conhecer os públicos fornecendo dados concretos, auxiliando o briefing; o diagnóstico que traz a conclusão da análise das pesquisas junto ao briefing. E por fim, elaboração de um projeto global de Relações Públicas para minimizar os problemas que possam ser encontrados na organização.
O profissional de Relações Públicas cumpre um papel de mediador no processo comunicativo das empresas com seus públicos de interesse e, também trabalha de forma que a comunicação traga os benefícios necessários para os públicos de interesse da organização e consequêntemente, para a imagem organizacional.
O processo comunicativo quando bem trabalhado, propicia uma dinâmica constante nas organizações e a presença do profissional de RP nas empresas é de suma importância para atender a demanda.
O uso adequado de estratégias possibilitam cooperação dos públicos de interesse da organização e cabe ao profissional de Relações Públicas desenvolver mecanismos transformadores de pré-concepções e atitudes, a fim de propiciar o bom andamento das atividades nas empresas.
As transformações nas formas de pensar dos públicos de interesse estabelecem, a médio e longo prazo, a boa imagem e a transparência das organizações, desde que todos os envolvidos no processo tenham em mente a importância dos trabalhos comunicacionais, a partir do uso das técnicas de Relações Públicas.
É de suma importância um profissional de Relações Públicas nas organizações, sejam elas públicas ou privadas, comerciais ou não, para obter posicionamento organizacional perante seus públicos e alcançar seus objetivos, utilizando planejamento estratégico em RP, aplicação e verificação de eficácia dos programas propostos, busca de melhoria contínua no cumprimento da missão, desde que respeitando as diretrizes constitucionais que regem os estatutos e a cultura organizacional.