Pois bem, o consumidor está cada vez mais obtendo forças, ninguém tem mais tempo para ficar à disposição de boa vontade das empresas, hoje quem dá as cartas é o cliente e se as empresas não abrirem seus olhos para a necessidade de criar relacionamentos com os seus públicos de interesse, com certeza elas não durarão muito tempo, pois outras virão trazendo suas idéias atualizadas sobre esta questão do respeito para obtenção de credibilidade. Para melhor qualidade na comunicação empresarial, é preciso um profissional capacitado, portanto o profissional de Relações Públicas tem o conhecimento adequado para uso estratégico da comunicação organizacional.
