A prática formal da profissão “relações públicas” tem
seu início no século XX, e nesse meio tempo até os dias atuais, relações
públicas têm sido definidas várias formas diferentes, a qual tem evoluído
frequentemente as mudanças de funções conforme os avanços
tecnológicos.
No início eram definidos como assessoria de imprensa e
publicidade, enquanto definições mais modernas incorporavam os conceitos de
“engajamento” e “construção de relacionamentos”, e à medida que as
disciplinas de marketing, tecnologia e relações públicas foram evoluindo,
a definição e o papel dos profissionais de relações públicas também o foram. Os
comunicadores de hoje são responsáveis por desenvolver estratégias e
implementar táticas integradas em uma ampla variedade de plataformas para criar
um posicionamento diferenciado e alinhar os objetivos de negócios para ampliar
ainda mais a mensagem da organização.
Relações públicas é tem como foco promover um processo de
comunicação estratégico, construindo relacionamentos mutuamente benéficos entre
as organizações e seus públicos e em sua essência, esses profissionais têm a
ver com, influenciar, engajar e construir relacionamentos com as principais
partes interessadas em uma infinidade de plataformas, a fim de moldar e
enquadrar a forma como o público vai enxergar uma organização.
Relações Públicas, na função gerencial, também abrangem as
seguintes ações:
- Esse profissional vai antecipar, analisar e interpretar a opinião pública, atitudes e questões que possam afetar, para o bem ou para o mal, as operações e os planos da organização;
- Relações Públicas devem ser Conselheiros de gestão em todos os níveis da organização no que diz respeito a decisões políticas, cursos de ação e comunicação, levando em conta suas ramificações públicas e as responsabilidades sociais ou de cidadania da organização;
- Tem o dever ético de Proteger a reputação de uma organização;
- Pesquisar, conduzir e avaliar de maneira contínua, os programas de ação e comunicação de forma que possa alcançar a compreensão pública e conquistar o sucesso nos objetivos de uma organização, incluindo marketing; financeiro; angariação de fundos; funcionário, comunidade ou relações governamentais; e outros programas;
- Planejamento estratégico de comunicação e implementação de esforços da organização para influenciar ou alterar políticas públicas;
- Definição de objetivos, planejamento, orçamento, recrutamento e treinamento de pessoal, desenvolvimento de instalações - em suma, gerenciamento dos recursos necessários para executar todos os itens acima.
- Supervisionar a criação de conteúdo para impulsionar o envolvimento do cliente e gerar leads.
